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newsletter n°5 du réseau stan

Bonjour,
Retrouvez chaque mois dans votre newsletter : les bons plans du réseau Stan et notre boite à astuces pour faciliter votre quotidien. Découvrez des infos insolites et entrez dans les coulisses du réseau pour connaître nos collaborateurs et leurs missions. Parcourez l'agenda du mois pour ne rien manquer du réseau Stan et rencontrez nos équipes !

QUOI DE NEUF SUR LE Réseau stan ?

Swipez et profitez du printemps à VélOstan'lib : téléchargez l'appli Vélostan'lib officiel

printemps du vélo
Cet été, profitez du beau temps et parcourez le grand nancy avec vélostan'lib :
• 15€/an seulement pour les abonnés au réseau Stan
• les 30 premières minutes gratuites
• puis 1€/demi-heure !
Depuis le mois de mars, vous pouvez désormais profiter de 34 stations au total, dont 2 nouvelles stations : Mon Désert et Saurupt.
Pour en savoir plus sur les offres VélOstan'lib, connaître les conseils et bonnes pratiques, et comment utiliser un VélOstan'lib, rendez-vous ci-dessous :

En savoir plus

nancy open air
Pour l'édition 2023 de "Nancy Open Air", profitez de 7 concerts en plein air au Zénith de Nancy : Soprano, Indochine, Muse, Måneskin et plein d'autres artistes ! Retrouvez la tournée complète dans la rubrique "Agenda" de cette newsletter.
Utilisez gratuitement les navettes spéciales Zénith Open Air pour vous rendre à votre concert :
• départ depuis l'arrêt Nancy Gare (quais E et F situés place de la République)
• arrivée à l'arrêt Cuenot à côté du Zénith
A noter : les navettes habituelles Zénith 1 et Zénith 2 ne circuleront pas !

voir le plan

consulter la rubrique

Nancy Open Air 2023 : du 17 juin au 8 juillet

Vos trajets connectés avec le wifi gratuit dans ce bus

restez connectés avec le wi-fi à bord
Depuis le 23 mai, le wi-fi est maintenant disponible gratuitement pour les voyageurs à bord de tous les BHNS des lignes Tempo 2 et Tempo 3 et certains bus de la ligne A (n°501 à 523*).
*le numéro des bus de la ligne A est indiqué à l'extérieur à l'avant du véhicule et à l'intérieur du bus, au-dessus du poste de conduite et au-dessus de chaque porte.

consulter le mode d'emploi

rechargez vos batteries : prises usb
Retrouvez aussi des prises USB pour recharger vos appareils connectés (smartphones, tablettes,...) dans les 9 nouveaux bus UrbanWay (n°417 à 425) qui circulent sur le réseau Stan.

les bons plans du mois

la plage des deux rives
Pensez au réseau Stan pour rejoindre la Plage des 2 Rives cet été du 17 juin au 3 septembre. Et les samedis et dimanches, le réseau est gratuit !
Espace de baignade, activités nautiques, concerts, balades sur l'eau, aires de jeux, guinguettes et encore bien d'autres activités vous attendent...

voir la desserte en bus

jeu concours "nancy city pass"
Pour célébrer l'arrivée de l'été, le réseau Stan et Destination Nancy s'associent pour vous faire gagner des "Nancy City Pass" : bons plans culture, loisirs, transports et shopping !
Alors restez attentifs sur nos réseaux sociaux à partir du 21 juin, plus d'informations à venir...

Du 17 juin au 3 septembre 2023 - Plage des 2 Rives : des rives et des rêves. Pour rejoindre la plage des 2 rives, pensez au réseau Stan - A découvrir sur www.reseau-stan.com

la boite à astuces

E-boutique : commandez, gérez, rechargez votre carte SimpliCités quand vous voulez

la rentrée scolaire, c'est déjà dans 3 mois
Partez sereinement en vacances cet été et faites vos démarches dès maintenant pour :

• demander le Pass Gratuit pour votre enfant si vous habitez le Grand Nancy ou pour le renouveler avant son anniversaire s'il le possède déjà
• suspendre votre abonnement illimité pour 1€ seulement, il reprendra automatiquement après la fin de la période de suspension, vous n'avez rien à faire pour le réactiver !
• commander, gérer ou même recharger votre carte SimpliCités

Ces démarches sont disponibles sur www.reseau-stan.com rubriques "Contact" et "Boutique"

dans nos coulisses

pascal, agent de contrôle
Pascal travaille au sein du service Contrôle qui fait partie de la direction de l'Exploitation. Les agents de contrôle travaillent toujours en équipe et chaque équipe comporte : 1 chef d'équipe, 1 adjoint et des agents de contrôle. Pascal est en charge du contrôle des titres de transport des voyageurs, il vérifie que chacun des usagers présents à bord a bien un titre validé. Le cas échéant, Pascal applique le code du transport et verbalise l'usager en infraction. Il rédige ensuite un PV sur son carnet de contravention qu'il remet ensuite à l'usager pour règlement. Pascal répond aussi aux questions des usagers que ce soit sur la tarification ou les lignes.

découvrir toutes ses missions

l'info insolite du mois

vos appels à allostan
Chaque mois, les 6 opérateurs téléphoniques du service AlloStan reçoivent environ 7200 appels, auxquels s'ajoutent 170 appels pour AlloSub, et 890 pour le service Résago : soit plus de 8260 appels au total ! 16200 appels ont été reçus en mars 2023 lors du lancement réseau travaux, soit plus du double par rapport à mars 2022. Le temps d'attente est d'environ 14 secondes, et une conversation dure en moyenne 1 minute et 41 secondes. Le temps pour nos opérateurs téléphoniques de vous renseigner sur les prochains passages, les infos trafic sur le réseau, vous conseiller en itinéraire ou encore prendre vos réservations Résago.
AlloStan est ouvert du lundi au samedi de 7h à 19h30 et le dimanche de 13h à 19h30.

on a rencontré...

fanny, utilisatrice de la navette foire expo
Avez-vous déjà utilisé la navette Foire Expo les années précédentes ? Si oui, qu'en pensez-vous ? Oui, je l'utilise une fois par an. Je la trouve très pratique, elle nous emmène du centre-ville jusqu'au Parc des Expositions, on n'a pas besoin de chercher l'arrêt. Bien sûr elle passe par quelques arrêts mais le trajet est simple et rapide.
Quels sont selon vous les avantages de cette navette ? Aujourd'hui je m'y rends avec ma mère et mes enfants, la navette nous emmène d'un point A (la gare de Nancy) à un point B (la Foire Expo). On ne va pas devoir s'arrêter par exemple à l'arrêt Saint-François d'Assise et ensuite marcher, là c'est direct.

lire l'interview complète

à vos agendas

Les dates à retenir en juin
• 4 juin : Bonne fête à toutes les mamans 👩
• 9-10-11 juin : Journées Mondiales de l'Art Nouveau 🖼️ RDV sur nancy-tourisme.fr pour réserver une visite, et sur nancy.fr pour consulter le programme des animations du weekend.
• 16 juin : Exposition sur les 50 ans de Nancy Jazz Pulsations à la galerie Poirel 🎭
• 17 juin :
- Zénith Open Air - Indochine 🎤
- Ouverture de la plage des Deux Rives 🏖️
• 18 juin : Bonne fête à tous les papas 🧑
• 21 juin : Fête de la Musique pour fêter l'arrivée de l'Eté 🎵☀️ Jeu concours réseaux sociaux
• 24 juin : Zénith Open Air - Aya Nakamura 🎤
• 25 juin : Zénith Open Air - Damso 🎤
• 28 juin : Zénith Open Air - Muse 🎤

RENDEZ-vous le mois prochain
pour découvrir le 6ème numéro de notre newsletter.
EN ATTENDANT, BON VOYAGE SUR les LIGNES du réseau stan !

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